Politique de Remboursement
Nous nous engageons à vous offrir une expérience transparente et équitable.
Billets d'événements
Annulation par l'organisateur
Si l'événement est annulé par l'organisateur, vous serez automatiquement remboursé à 100% (incluant les frais de service).
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement original.
Report de l'événement
Si l'événement est reporté, vos billets restent valables pour la nouvelle date. Vous pouvez demander un remboursement si la nouvelle date ne vous convient pas.
La demande de remboursement doit être effectuée dans les 14 jours suivant l'annonce du report.
Convenance personnelle
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les billets de spectacles ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Les billets ne peuvent pas être remboursés pour convenance personnelle, sauf mention contraire indiquée lors de l'achat.
Abonnements
Conditions d'annulation
- Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace compte
- L'accès aux contenus reste actif jusqu'à la fin de la période payée
- Aucun remboursement au prorata pour la période non utilisée
- Les abonnements annuels peuvent être remboursés sous 14 jours après souscription
Comment demander un remboursement
- 1
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- 2
Sélectionnez la réservation concernée
- 3
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